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8大实践场景助力公立医院国考排名质量双提升
2019年《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》发布,目标是通过实施公立医院的绩效考核工作,设计和选择关键的指标,最终引导公立医院加强内涵建设与管理。2023版三级公立医院绩效考核操作手册发布,考核指标体系中包含:一级指标4个,二级指标14个,三级指标55个(定量50个,定性5个),新增指标1个;国家监测指标为26个。
 
1月8号,国家卫健委公布2022年度三级公立医院绩效考核结果。协和依然蝉联第1,华西稳住第3的位置,浙大附一发力上升至第2,而复旦中山由第2降至第10,“国考”5年,每年放榜之日都是几家欢喜几家愁。(最新国考排名请戳链接→新增108家!2022年度“国考”最新排名
 

01

从关注考核排名,转向思考内部改进

 
“国考”关系着医院的“面子”和“里子,故大部分医院都很关注自己的排名。5年来,我国公立医院绩效考核覆盖的范围越来越广,全国三级公立医院功能定位落实和医疗质量水平提升明显,国家卫生健康委医政司司长焦雅辉在关于“国考”工作视频会议上指出,“全国三级公立医院发展方式、运行模式、资源配置更趋合理,绩效考核已经成为推动公立医院实现‘三个转变,三个提高’的关键一招。”
 
焦雅辉司长提出,各地持续探索将绩效考核结果与公立医院财政资金拨付、工资总量核定等挂钩,各医院也要根据年度考核结果,主动调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案。要将关注点从“关注考核排名”转变到“思考内部改进”,努力实现“三个转变、三个提高”。
 
在高效的数智时代,公立医院可以借助信息化工具实现“应试”与“提升”同步并进,不仅有效提升排名,还能赋能医院内部高质量发展。
 

02

“国考”提升战略规划三步走


国考细化指标超百项,涉及医院十多个不同的系统,覆盖临床及多职能科室。
 
●首先,统一指标算法、采集口径。建立相应的上报核查体系化流程,利用信息化手段解决跨部门数据采集,让信息跑路减少抵消跨部门协调等问题。
 
●其次,考核指标可拆解、可追踪。涵盖数据汇总、上报,分析以及追踪的流程,让国考数据日常可视化、可分析,问题可发现。
 
●最后,日常模拟考核,摸底自评。将大考变医院小考、科室日常考核、过程考核,提前进行模拟考预打分,让医院和临床科室可以更细化的知晓分值,将年度指标通过目标监测及绩效预警等方式将期末考试变成月度考核,将医院考核变为科室月度考核。如果每个科室每个月模拟考核都表现良好,那么年底的大考一定不会差。
 

03

排名提升应试两大技巧

 
考核指标是医院所有业务及管理行为的结果呈现,想要短期内在得分与排名上得到提升,还需要理解指标与战略的平衡,因为并不是所有指标都适合快速提升。
 
●首先,自我剖析评价。细化分析才能有效管理,分析不透彻,改进无成效。医院除了对国考指标进行历年趋势评价外,还需构建最小颗粒度的评价体系。科室级别的管理已经不能满足精细化管理的需求,评价要不断向下拆解至病区、学组、医生,最终到每一个患者身上。评价指标在合理分配及追踪监控后,也要与院内绩效形成互动的体系,发挥好绩效指挥棒的关键作用。
 
●其次,数据分析提升长续发展规划能力。尤其是针对考核指标要进行分类管理,因地制宜将指标进行区分。例如,对于短期改进就能看到成效的指标就要倾斜相应的人财物等资源以获取较大改观,对于像科研成果转化这类长期投入才能改观的指标,可进行系统性规划后再分配资源。
 

04

中科厚立“国考”提升方案助力医院 精益运营


中科厚立DMIAES平台的三级公立医院绩效系统,可为医院提供“国考”前考核指标管理分析抓手,兼顾医院运行效率、成本管理、融汇院内绩效考核,加强目标管理,有效解决国考指标下沉分解分配分析的问题,同时找出解决问题的途径。
 
在此基础之上,通过大数据分析构建医院全方位分析评价体系,帮助医院缓解内部运行监测及运营决策压力,将繁杂的数据转化为决策支持的有效信息,助力医院持续优化提升医疗质量、服务水平,并形成核心竞争力,实现内涵式高质量发展。
 
●场景一:考核指标管理可视化,配置可调整
 
包含国考在内500+项绩效评价指标,支持自定义评价指标配置与导入,满足不同的业务场景需要。标准化统计以及可视化管理保障基础数据和统计方式的统一,减少指标在不同部门间计算差异导致的无法有效评价的困境。
 

●场景二:兼容多主题绩效评价方案
 
可自定义组合已有评价指标形成多主题绩效评价方案、考核时间等,同一方案下支持不同指标采用不同评分方式。将国考、省考等考核分解下沉至院内科室、月度等专项考核,在全年工作过程中总体把控。
 
 
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●场景三:流程化及智能化填报及审核
 
指标数据来源除接口自动采集和报表模板导入外,针对无法从系统获取的指标数据支持手工填报方式,保障不影响最终的绩效评价,同时填报后数据需要经审批合格后才能被采用及分析,发现填报错误可申请纠错。
 
填报任务可查询、已填报记录可追踪,正在填报、待审批数据、已审批数据可视化。
 

●场景四:负性指标预警及异常分析
 
具有绩效考核绩效指标预警功能,对于极值、零值、未达目标值提醒信息显示,基于年度/月度对全院/科室指标进行预警且预警规则可自定义配置细化至每个科室。通过负性指标预警了解问题发生部位,根据发现的问题寻找到发生问题的原因和责任点,根据找到的原因和责任点采取有针对性的措施来改进。
 

●场景五:目标性指标规划及进度分析

具有指标目标管理和分解能力,细化分析数据针对业务及战略发展计划等将指标划分分解到责任科室,制定科室分解表,明确科室完成目标值,且推送到科室责任人。对于指标监测分析提供目标绩效指标值,包括绩效指标名、目标值、变化趋势,与目标的差距和预计可能产生的差距等。实行动态目标管理,若年度目标某月未完成可自动拆解到其他月份。
 

●场景六:综合自评分提前查漏补缺
 
绩效考核指标模拟评分,包括全院/科室绩效评分概况查询,可查询参评指标数、总得分和一级指标得分情况,并可查询具体指标得分明细,包括指标值以及得分值。对标行业标准,能够对每年的绩效考核进行综合自评的能力,提前查漏补缺。指标细化到科室,协助科室制定科室管理发展目标和规划,将科室管理目标与医院发展目标紧密联系起来。
 

●场景七:穿透式追因分析
 
项目管理的关键不是数据呈现,而是可提供基于数据分析的解决方案。追因分析在其中扮演着重要作用。建立院/科/医生的三级管理体系,将指标分解细化到科室、医疗组、每位医生,全面分析,灵活下钻,以问题为导向,指导科室规范管理,做到数据可呈现,分析有抓手,RCA管理有结果。
 

●场景八:多维度定位评价
 
嵌入多种分析方法,帮助医院理清信息脉络。例如利用多重波士顿矩阵进行学科发展定位、人力资源评价、科室建设、运营策略制定、战略规划等。可结合成本数据、医保数据以及医疗质量管理等数据,分析同一医生不同病种的创收能力和医疗管理能力,或找到同一病种擅长医生和不擅长医生,多维定位为医院运行策略提供支撑。
 

考核5年来,“国考”推动了全国三级公立医院发展方式、运行模式、资源配置更趋合理,推动公立医院实现‘三个转变,三个提高’的作用是毋庸置疑的,也将赋能公立医院运行模式进一步精细化。中科厚立作为医疗数据分析及应用公司,致力于医院精益管理,推动医疗行业数智一体化运营,实现真正的业财融合,赋能医院高质量发展。
 

中科厚立

《二三级公立医院绩效考核提升解决方案》

 
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中科厚立自研发“DMIAES公立医院绩效考核系统”,可为医院提供“国考”前考核指标管理分析抓手,该解决方案兼顾医院运行效率、成本管理、医院等级评审,融汇院内绩效考核,加强目标管理,有效解决国考指标下沉分解分配的问题。
 
了解有关方案资料,
 
请联系:罗总15915852847(微信同号) 
 
 
 
 
 
关于中科厚立
 
中科厚立信息技术(成都)有限公司成立于2014年,是由美国知名医院管理专家、数学和统计学博士、信息化管理专家以及国内知名医院管理专家、信息IT团队共同组建的一家服务于医疗行业的数据分析及医院管理解决方案的高新技术企业。
 
公司秉承“深度医疗数据分析推动医院精益管理”,致力于将国外先进的医疗管理经验带入国内医疗行业,用医疗大数据建模分析方法及工具提升国内医院精益化管理能力。公司自主研发的“DMIAES(医院管理智能分析及评估系统)”,集医疗管理国际标准、医疗专业特性、大数据分析、数据建模、机器学习、医疗信息化及IT技术、医疗管理综合解决方案为一体,旨在解决医院管理中质量及数据之间不可比的难题,填补国内医疗数据专业分析的空白。
 
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